Allgemeine Geschäftsbedingungen der
KIRATIK GMBH,
Fürst-Wilhelm-Str. 12, 72488 Sigmaringen
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
1.1. Für alle Geschäftsbeziehungen der KIRATIK GmbH, Fürst-Wilhelm-Str. 12, 72488 Sigmaringen (nachfolgend: KIRATIK) mit ihren Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die jeweils gültige Preisliste von KIRATIK. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, diesen wurde ausdrücklich zugestimmt.
1.2. Ein Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung durch KIRATIK in Textform zustande. Der Vertragsinhalt ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. An unbefristete Angebote ist KIRATIK einen Monat vom Tag der Absendung des Angebots an gerechnet gebunden.
1.3. Für die Erstellung und/oder Anpassung von Software, die Durchführung von Schulungen, die Pflege oder Pflege von Software oder andere Dienstleistungen werden jeweils gesonderte Verträge geschlossen, die unabhängig voneinander sind.
2. Besondere Regelungen für Produkte und Dienstleistungen
2.1. Vertragsgegenstand der Softwareverträge – Lizenzbedingungen
2.1.1. Die Vertragssoftware wird in ausführbarer Form (Objektcode) geliefert. KIRATIK stellt dem Kunden gegen die in der Auftragsbestätigung genannte Vergütung ein Vervielfältigungsstück der Vertragssoftware und ein in ausdruckbarer Form dazugehöriges Handbuch zur Verfügung, die ausschließlich für den eigenen Gebrauch des Kunden bestimmt sind. KIRATIK räumt dem Kunden gegen die in der Auftragsbestätigung genannte Vergütung das einfache (nicht ausschließliche) Recht ein, die Vertragssoftware auf Dauer zu nutzen.
2.1.2. Die Installation der von KIRATIK gelieferten Software ist – wenn nicht anders vereinbart – nicht Vertragsbestandteil.
2.1.3. Der Kunde ist berechtigt, die Vertragssoftware auf maximal der in der Auftragsbestätigung genannten Anzahl von Arbeitsplätzen, bei Netzwerk- und Volumenlizenzen in dem Maße reduziert, in dem die Veräußerung stattfindet, zeitgleich zu nutzen, also zu installieren, zu laden und ablaufen zu lassen. Während des Installationsvorgangs oder beim erstmaligen Start der installierten Software kann der vertraglich eingeräumte Nutzungsumfang der Vertragssoftware KIRATIK dadurch mitgeteilt werden, dass der Kunde ein Lizenz-Zertifikat eingibt, KIRATIK als Datei zuspielt oder einen Registrierungscode eingibt, über den sich die Software das vollständige Lizenz-Zertifikat von dem Lizenzserver von KIRATIK lädt (Produktaktivierung).
2.1.4. Der Kunde darf die erworbene Software weder vermieten noch verleihen. Hierunter fällt auch die Überlassung der Lizenz an einen anderen Rechtsträger in Bürogemeinschaft. Eine Veräußerung der Vertragssoftware als Gebrauchtsoftware setzt voraus, dass der Kunde als Ersterwerber seine Nutzung der Software vollständig aufgibt.
2.1.5. Der Kunde kann sich auf seine Kosten eine Kopie für Sicherungs- oder Archivzwecke, als Ersatz oder zur Fehlersuche anfertigen. Sofern Originale mit einem Urheberrechtsvermerk versehen sind, hat er diesen auch auf Kopien anzubringen. Aufzeichnungen oder Unterlagen darf der Kunde nicht vervielfältigen.
2.1.6. Der Kunde ist zur Dekompilierung der Software nur in den Grenzen des § 69e UrhG berechtigt und erst, wenn KIRATIK nach schriftlicher Aufforderung mit angemessener Frist nicht die notwendigen Daten und/oder Informationen zur Verfügung gestellt hat, um Interoperabilität mit anderer Hard- und Software herzustellen.
2.1.7. Kostenvoranschläge, Zeichnungen und andere Unterlagen bleiben Eigentum von KIRATIK, sie dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
2.1.8. KIRATIK hat das Recht, die Aufzeichnungen zum Nutzungsumfang der Vertragssoftware des Kunden zu überprüfen oder eine Prüfung vor Ort durch einen unabhängigen Prüfer durchzuführen. KIRATIK trägt die Kosten der Prüfung, sofern diese nicht eine wesentliche Nichterfüllung aufdeckt.
KIRATIK darf die Nutzung der Vertragssoftware des Kunden qualitativ und quantitativ prüfen („Audit“), vorausgesetzt, KIRATIK kündigt die Prüfung 45 Tage im Voraus in Textform an.
Der Kunde ist verpflichtet, für seine nicht von Lizenzrechten gedeckte Nutzung der Programme anfallende Gebühren innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Anforderung nachzuentrichten, soweit der Kunde nicht einen wesentlich niedrigeren Schaden von KIRATIK nachweist. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben unberührt.
2.1.9. KIRATIK verfolgt Urheberschutzrechtsverletzungen sowohl zivilrechtlich als auch strafrechtlich.
2.2. Pflege
2.2.1. Die Pflege umfasst die in der Auftragsbestätigung ausdrücklich genannten Leistungen. Sie besteht mindestens aus der Bereitstellung einer Hotline.
2.2.2. Die Pflege bezieht sich nur auf von KIRATIK hergestellte Software.
2.2.3. KIRATIK kann bei Zahlungsverzug des Kunden die weitere Ausführung der Pflege bis zur vollständigen Bezahlung zurückstellen und Vorauszahlung verlangen.
2.2.4. Überlässt KIRATIK dem Kunden im Rahmen von Nachbesserung oder Pflege Ergänzungen (z.B. Patches) oder eine Neuauflage des Vertragsgegenstandes (z.B. Update, Upgrade), die früher überlassene Vertragsgegenstände („Altsoftware“) ersetzt, unterliegen diese den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.3. Mitwirkungspflichten
2.3.1. Der Kunde wirkt dadurch mit, dass er Testdaten und Testfälle, die für die vorgesehene Datenverarbeitung und eine zügige Programmabnahme geeignet sind, sowie bestimmte Arbeitsmittel zur Verfügung stellt. Der Kunde hält für den Zeitraum, in dem die Funktionsfähigkeit der Programme herbeigeführt wird, die hierfür erforderlichen Einsatzvoraussetzungen aufrecht.
Während erforderlicher Testläufe und des Abnahmetests ist der Kunde persönlich anwesend oder stellt hierfür Mitarbeiter ab, die bevollmächtigt sind, über Mängel, Funktionserweiterungen, Funktionskürzungen sowie Änderungen der Programmstruktur zu urteilen und zu entscheiden. Die Mitwirkung des Kunden erfolgt unentgeltlich.
2.4. Abnahme
2.4.1. KIRATIK wird dem Kunden – soweit erforderlich – die Bereitstellung zur Abnahme von ihr erstellter Software zwei [2] Wochen vorher in Textform ankündigen.
Während der Abnahme überprüft der Kunde die Leistung von KIRATIK auf ihre Vertragsgemäßheit. Die Leistung ist vertragsgemäß, wenn sie frei von Sach- und Rechtsmängeln im Sinne des § 633 BGB ist.
Sofern im Einzelfall nicht abweichend vereinbart, beträgt die Abnahmefrist bei Software zwanzig [20] Werktage ab der Bereitstellung zur Abnahme.
Unerhebliche Abweichungen von den vereinbarten Leistungsmerkmalen und Abnahmekriterien berechtigen den Kunden nicht, die Abnahme zu verweigern.
Die Abnahme ist in Textform zu erklären.
KIRATIK kann zur Abgabe der Abnahmeerklärung eine angemessene Frist setzen, nach deren Ablauf die Software als abgenommen gilt.
2.5. Weitere Dienstleistungen
2.5.1. KIRATIK führt gegen Vergütung weitere Dienstleistungen für den Kunden durch, soweit diese in Textform vereinbart werden.
2.5.2. Für weitere Dienstleistungen und/oder Änderungen und Ergänzungen (z.B. zusätzliche Leistungen) des Vertrages zahlt der Kunde entsprechend der jeweils gültigen Preisliste von KIRATIK.
3. Preise und Zahlungsbedingungen, Lieferung und Versand
3.1. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1.1. Es gilt die jeweils gültige Preisliste von KIRATIK. Die Preise der Preisliste gelten zuzüglich der anfallenden Kosten für Porto, Verpackung, Versicherung, Reisen und der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.1.2. Die Forderungen von KIRATIK sind sofort fällig.
3.1.3. Bei Zahlungsverzug hat der Kunde Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz nach § 247 BGB zu zahlen.
3.1.4. Kunden können gegenüber KIRATIK nur mit unbestrittenen, bestrittenen, aber entscheidungsreifen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruhen. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur bis zur Höhe seiner Forderung ausüben.
3.2. Lieferung und Versand
3.2.1. Eine vereinbarte Lieferfrist beginnt mit dem Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden.
3.2.2. An die Lieferfrist ist KIRATIK nur gebunden, wenn der Kunde seine Mitwirkungspflichten erbringt. Bei Nichterfüllung der Mitwirkungspflichten des Kunden verlängert sich die Lieferfrist um die Zeit der Störung, es sei denn, die Störung hat keinen Einfluss auf die Verzögerung. Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn KIRATIK die Ware abgeschickt hat.
3.2.3. Ist eine Lieferfrist aus Gründen überschritten, die KIRATIK zu vertreten hat, kann der Kunde eine angemessene Nachfrist setzen und erst nach deren fruchtlosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten.
3.2.4. Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware von KIRATIK an den Paket-, Postdienst oder Spediteur übergeben wird.
4. Eigentumsvorbehalt, Schutzrechte Dritter
4.1. KIRATIK behält sich das Eigentum an den gelieferten Datenträgern, der Software und sonstigen Waren bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher zum Zeitpunkt der Lieferung bestehender Forderungen aus den Vertragsverhältnissen zwischen KIRATIK und dem Kunden vor. Der Kunde ist verpflichtet, die im Eigentum von KIRATIK stehenden Erzeugnisse mit kaufmännischer Sorgfalt zu verwahren und ausreichend zu versichern.
4.2. KIRATIK geht für den Bereich der Bundesrepublik Deutschland davon aus, dass die Software keine Schutzrechte Dritter beeinträchtigt. Sollte ein Dritter dem Kunden gegenüber die Verletzung gewerblicher Schutzrechte hinsichtlich der gelieferten Software geltend machen, so ist der Kunde verpflichtet, KIRATIK sofort zu verständigen. Der Kunde wird KIRATIK Gelegenheit geben, einem Rechtsstreit beizutreten. Er wird nur in Abstimmung mit KIRATIK einen Rechtsstreit über die Frage des Vorliegens einer Schutzrechtsverletzung führen. KIRATIK entscheidet – unter angemessener Berücksichtigung der Bedürfnisse des Kunden – über die rechtlichen Abwehrmaßnahmen und bei Vergleichsverhandlungen. Falls dem Dritten durch die vertragsgemäße Verwendung der von KIRATIK gelieferten Software berechtigte Ansprüche aus gewerblichen Schutzrechten zustehen, hat KIRATIK unter besonderer Berücksichtigung der Umstände des Kunden die Wahl, eine Lizenz zu erwerben oder die Software kostenfrei zu ändern.
4.3. Soweit KIRATIK Software nach Entwürfen und Anweisungen des Kunden erstellt, stellt der Kunde KIRATIK von allen Forderungen und Kosten frei, die aufgrund von Verletzungen der Schutzrechte Dritter entstehen, die auf Entwürfe und Anweisungen des Kunden zurückzuführen sind. Der Kunde zahlt auf Anforderung von KIRATIK einen angemessenen Prozesskostenvorschuss.
5. Mängelansprüche
5.1. Teilt der Kunde auftretende Mängel KIRATIK nicht unverzüglich in Textform mit, erlöschen die Mängelansprüche für den nicht gerügten Mangel.
5.2 Tritt an den von KIRATIK gelieferten Werken oder Dienstleistungen ein Mangel auf, wird KIRATIK diese innerhalb angemessener Zeit nach seiner Wahl entweder beseitigen oder die beanstandete Leistung von Neuem mangelfrei erbringen (insgesamt Nacherfüllung).
5.3. Schlägt die Nacherfüllung fehl, insbesondere weil der Mangel trotz Beseitigungsversuchen nicht behoben wird, die Nacherfüllung sich unzumutbar verzögert oder unberechtigt abgelehnt wird, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder mindern.
5.4 Der Kunde hat keine Mängelansprüche infolge von Fehlern, die durch Beschädigung, falschen Anschluss oder falsche Bedienung durch den Kunden verursacht werden. Er hat ebenfalls keine Mängelansprüche, wenn er selbst oder durch Dritte die gelieferten Werken oder Dienstleistungen veränderte, es sei denn, er weist nach, dass die Änderung die Analyse- oder Bearbeitungsaufwendungen durch KIRATIK nicht wesentlich erschwert und der Mangel der Software bei der Abnahme vorhanden war.
5.5 Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, zahlt er an KIRATIK für die Zeit bis zum Rücktrittszeitpunkt ein angemessenes Nutzungsentgelt. Das Nutzungsentgelt errechnet sich auf der Basis einer linearen vierjährigen Abschreibung.
5.6 Mängelansprüche verjähren innerhalb eines Jahres ab Ablieferung. Dies gilt nicht im Falle der Arglist und im Falle der Übernahme einer Garantie durch KIRATIK.
6. Haftungsbegrenzung
6.1. Die Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen richten sich nach dieser Regelung.
6.2. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von KIRATIK oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von KIRATIK beruhen, haftet KIRATIK unbeschränkt.
6.3. Bei den übrigen Haftungsansprüchen haftet KIRATIK unbeschränkt nur bei Nichtvorhandensein der garantierten Beschaffenheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit auch seiner gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten. KIRATIK haftet für das Verschulden sonstiger Erfüllungsgehilfen nur im Umfang der Haftung für leichte Fahrlässigkeit nach Ziffer 6.4.
6.4. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der KIRATIK nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer Kardinalpflicht ist die Haftung beschränkt auf 10.000,- EUR.
6.5. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre, es sei denn, es liegt eine der Voraussetzungen nach Ziffer 6.2 vor.
6.7. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
7. Schlussbestimmungen
7.1. Ergänzungen sowie spätere Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform. Änderungen und Ergänzungen müssen als solche ausdrücklich gekennzeichnet und vom Kunden und KIRATIK unterzeichnet sein. Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen.
7.2. Daten des Kunden werden unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert.
7.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von KIRATIK.
7.4. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
